工和公司紧紧连在一起。每年暑假的“亲子夏令营”,成了孩子们最期待的活动。
2005年在青岛的夏令营里,近200个“笑笑家庭”住在海边民宿,白天一起赶海、捡贝壳,晚上围在篝火旁做亲子游戏。
客服小张的儿子刚上小学,之前总抱怨“妈妈天天上班不陪我”,参加完夏令营后,他拿着和林凡的合影跟同学炫耀:“我妈妈的公司超棒,林叔叔还给我买了贝壳手链。”
除了夏令营,公司还推出了“暖心工程”:
设立员工互助基金,谁家有急事能申请无息借款;在办公楼里建了母婴室和健身房,方便哺乳期妈妈和加班员工;
每个月举办“生日会”,林凡再忙都会到场,给员工切蛋糕。
行政部的保洁阿姨王姐,女儿考上大学时,还收到了公司送的2000元助学金,她逢人就说:
“在笑笑干活,比家里还暖心。”
激励计划的效果,比林凡预期的还要显著。
最先爆发活力的是许晴嬅的战略规划部。
之前制定的“两年50店计划”,是按部就班的保守目标,可拿到丰田研修的成果后,团队主动把目标升级为“三年千店计划”,还细化出两种门店模型:
“新一线城市核心商圈店”主打高端体验,“社区便民店”侧重性价比和便捷性。
为了验证模型可行性,许晴嬅带着团队跑了15个城市,白天调研商圈人流,晚上分析消费数据。
在成都春熙路的核心商圈店,他们发现家长更在意“品牌调性”,于是增加了亲子摄影、皮肤检测等增值服务;
在武汉的社区店,他们则简化装修,增加童装修补、尺码调换等便民服务。
目前,15个城市的选址已经完成,首批20家门店将在2026年3月集中开业。
王猛领导的安保与内部监察体系,也玩出了“新花样”。
之前的监察全靠人工巡检,效率低还容易漏查。
激励计划实施后,王猛主动申请预算,引入了AI供应链溯源系统——每一批面料入库时,系统都会自动扫描溯源码,对比纤维长度、抗菌率等数据,一旦发现异常就立刻报警。
上个月,系统就查出了两起供应商造假事件。
有供应商为了降低成本,用普通棉冒充新疆长绒棉,虽然肉眼难辨,但系统检测出纤维长度只有32毫米,远低于约定的38毫米。
王猛带着团队
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