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第358章 古民拒绝标签,只谈案例

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  与《财经前沿》记者何薇的深度访谈结束,古民回到实验室,立即召集了核心团队。他没有复述访谈的具体问答,而是开门见山地说:“报道出来前,我们要做几件事。核心原则是:尽一切可能,避免‘神化’个人,淡化‘模式创新’的****,将所有焦点拉回我们解决的具体问题和用户案例本身。”

团队成员有些不解。陈明问道:“这不是好事吗?《财经前沿》的报道,影响力巨大,正是树立品牌、突出我们独特性的好机会。‘草根财神’这个说法虽然夸张,但传播力强,容易让人记住。”

古民摇头,语气坚决:“记住的不是我们,而是一个虚幻的标签。标签意味着简化,意味着扭曲,也意味着危险。一旦我们被贴上‘财神’、‘布道者’、‘颠覆者’的标签,用户对我们的期待就会偏离。他们会期待我们点石成金,期待我们给出必胜的投资建议,期待我们成为道德完人。而我们做不到,我们只是提供工具、梳理问题。任何一点不完美,都会让标签破碎,反噬我们辛苦建立的信任。”

他进一步解释:“更重要的是,一旦故事被塑造成‘个人英雄’或‘模式神话’,它就离真实的问题和真实的用户远了。媒体和读者热衷于看传奇故事,看新旧对决,看一个人或一个小团队如何挑战行业巨头。但这不是我们的故事。我们的故事是千千万万普通家庭,用一个简单的工具,稍微看清了自己的财务,减少了一些焦虑,做出了一些更明智的决定。主角是用户,不是我们;工具是桥梁,不是神迹。”

“那我们应该怎么做?”李薇问,她负责对外内容,最关心报道的呈现。

“主动沟通,补充弹药,用具体案例‘对冲’抽象标签。”古民布置任务,“第一,李薇,你立刻整理我们手头最典型、最生动、最‘去光环化’的用户案例。注意,要匿名,但细节要真实。比如之前那个发现全家自动续费一年浪费近万,调整后开始储蓄的中学老师;比如那对用风险矩阵发现自己保障不足,开始认真研究保险的年轻夫妻;比如那个自由职业者用简化版手册勉强规划现金流,终于不再每月焦虑下个月收入的插画师。案例要具体到他们发现了什么问题,做了什么具体改变,改变了什么结果(用数字,比如‘每月多存XX元’、‘建立了X个月应急金’),以及他们自己的感受。不要结论,只要事实。”

“第二,”古民转向陈明,“把我们早期服务小微企业时,因为客户家庭财务问题导致项目失败的几个典型案例(彻底脱敏后)也整理出来。重点突


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