午，林凡就带着“小星辰亲肤款”的样品，驱车赶往北京儿童医院。
皮肤科主任赵教授是国内儿童敏感肌研究的权威，看到检测报告后，他皱着眉说：
“这种含硅油的面料，健康儿童穿没问题，但敏感肌孩子长期接触，很容易引发接触性皮炎。你们做得对，安全永远是童装的底线。”
拿到赵教授出具的补充检测报告后，林凡立刻召开全员大会，宣布两项决定：
第一，推出“安心承诺”服务——凡购买“舒敏系列”的消费者，凭儿童敏感肌诊断证明，若穿着后出现皮肤问题，公司不仅承担全部医疗费用，还将双倍退还货款；
第二，将盛华“小星辰亲肤款”的检测报告，匿名提交给国家市场监督管理总局和《新民晚报》等权威媒体，用事实说话。
“我们不搞恶意竞争，但也不能让消费者被误导。”林凡在会上强调，“市场部马上制作‘敏感肌童装选购指南’，把硅油、荧光剂这些有害物质的鉴别方法讲清楚，免费发给家长；
设计部加快‘舒敏系列’升级款的研发，重点提升面料的透气性；生产部提前备货，一旦盛华的问题曝光，我们要能接住瞬间增长的订单。”
事情的发展正如林凡所料。9月28日，《新民晚报》以《“亲肤”童装藏隐患，硅油超标引担忧》为题，曝光了盛华“小星辰亲肤款”的检测问题，附上了北京儿童医院的权威报告。
文章发布两小时后，国家市场监督管理总局官网发布通报，要求盛华立即下架相关产品，并开展全面自查。
舆论瞬间反转。
家长们纷纷在社交平台晒出自己购买的“小星辰亲肤款”，吐槽孩子穿后的皮肤不适；合作商场紧急将盛华的产品下架，不少经销商提出解除合**议。
***不得不紧急召开新闻发布会，对着镜头鞠躬道歉，宣布召回所有“小星辰亲肤款”童装，并承诺赔偿消费者损失，但盛华“重利益轻安全”的形象已经在家长心中根深蒂固，品牌好感度暴跌40%。
而“笑笑”则借着这股势头，进一步扩大市场份额。
天猫、京东主动将“舒敏系列”放进母婴频道首页的“安心推荐”专区，上海久光、北京SKP等高端商场也向“笑笑”抛出了橄榄枝，邀请其入驻专柜。
10月底，“笑笑”的月营收突破800万元，较9月增长近3倍，线下合作商场从12家增加到35家，覆盖了全国18个一线城市。
团
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