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446 用户体验(4k)

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虽然增程车相对不看重电池,但由于目前的电池性能,我们确实更着重开拓中部和南方市场,嗯,京城那片是个例外,它那边也能提供极大助力的新能源牌照等相关政策。”

“由于这种对市场的看重,九州这款车有个功能是我们没考虑到的,它类似于你们G3和比亚迪‘唐’的设计问题,那就是北方特别是东北地区的方向盘加热。”

“东北地区到了冬天,气温比京城那边要低太多,我们的车在那边卖得更少,但不是没有,去年全年差不多是不到5%的比例,一共是3000多位车主。”

“寒冷天气下的九州是可以远程打开空调升温的,但是,这不能解决方向盘摸起来凉冰冰的问题。”

俞兴说到这里,看向渐渐听得入神的何小鹏,问道:“这是我们当初没想到的,何总,你觉得这是为什么?”

何小鹏迟疑道:“远程加热是现在很多油车都还没有的功能,冷的时候提前升温,好像能解决这个问题啊。”

俞兴又转头看后面的三位小鹏高层,想听他们的说法。

夏研说道:“九州的定位就是要把所有的都给到车主,过去一年多就宣传配置大满贯,科技豪华,方向盘加热不难实现,这个问题虽小,但别的都给了,它也应该给吧。”

何涛也说:“我知道九州的座椅是有加热功能的,配合远程空调的提前升温,方向盘加热是体现碳硅精益求精的精神。”

张利华点了点头,也觉得这完全是从完美追求更完美的体现。

“这是一个用户体验的问题,是车主用车体验的问题,当初我们是到东北有进行严寒测试的,但测试场景和实际使用还有不同。”俞兴仔细地说道,“我们是和购车车主进行了使用回访,结果发现方向盘加热是一个被提及频次不低的反馈。”

“远程空调确实能升温,但你们知道车内温度升到多少,一个真实车主从外面坐进主驾驶摸到方向盘才不觉得冰手吗?”

俞兴扫视四位小鹏高层,得到的是他们的面面相觑。

他给出答案:“外面特别冷,像辽宁、吉林都能冷到零下二十度,如果没有方向盘加热,这种时候车内温度至少要升到25度,方向盘才会摸起来比较舒适。”

俞兴紧接着抛出问题:“但是,车内升到25度,这又诞生一个问题,真正到了零下二十度的室外温度,车主穿衣都很厚实,到了25度的车里,他可以脱掉上衣,他还能把裤子鞋子也都跟着脱掉吗?一段一个小时乃至几十分钟的


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