刚才说电影的确定性吗？你深信卖小灵通能赚大钱，你的这份相信，本身就是确定性。它说明还有无数跟你想法一样的人，正等着掏钱。真正赚钱的人，赚的不是卖小灵通的钱，是你们这些相信小灵通能赚钱的人的钱。”
“想明白了吗？价值怎么形成，利润从哪里来，从来不是一手交钱一手交货那么简单直白。”
高启盛坐在那里，指尖掐住大腿布料。
若是今日没有坐在此处，家里攒下的积蓄，恐怕已经变成一笔定金交出去。一旦亏空，不仅是他学业受挫，哥哥十几年起早贪黑攒下的家底，也会一并耗掉。
课本上讲供需，讲等价交换，却从来没有讲过这样一层现实。
高启强双手握着茶杯，垂着眼，一言不发。
水榭间安静了一小会儿。晚风掠过树梢，沙沙地响。
杜哲顺着方才“确定性”的话题继续往下说。
“商业社会也不全是坑蒙拐骗的圈套。真正成熟的商业，是牢牢抓住人与生俱来的七情六欲。贪慕体面、惧怕缺憾、渴求归属感、不愿承认自己的平庸。这些情绪恒久不变，便是商人手里最稳的确定性。不需要胁迫，会让人自愿掏钱。”
“就拿市面上的礼品保健品来说。东西本身的功效有限，可它卖的不是药材营养，卖的是子女的孝心，是晚辈对长辈的一份体面。人心里有一份想要尽孝的执念，这份执念就是确定性。逢年过节，大把人愿意为之付出溢价，明明普通吃食也能养身，可今年过节不送礼，送礼就一定要选它。整个行业，就建立在这份人情执念之上。”
“还有市面上风行的成套家具、成套家电。单买一件，够用便罢。商家却反复向人灌输‘家就要完整配套’的观念，勾起人心里对圆满的渴求。人惧怕家里有所缺憾，为了这份心里的完满，宁可多花几倍预算配齐一整套。产品没有虚假，可这份必须圆满，就是商家拿捏住的确定性。”
“再看不少面向生意人、公职人员的高端酒水。酒水入口的差距，远没有售价差距那么大。可它卖的不是酒味，是场合、身份、面子。人在社交里渴望被看重、被抬举，这份爱慕体面的虚荣心，就是确定性。酒席之上，用什么酒，代表什么样的分量。明明普通酒也能醉，可众人依旧愿意为这份社交符号付出高昂价钱。”
“无良媒体引导愤怒、伤心、共情、掐头去尾误导大众获得关注，是基于情绪确定性。”
“保险公司制造焦虑，损失厌恶、再借此贩卖安心与责任心，是
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