。谁的动作没落到交付里,谁就不能先写进报表里。”
唐莉立刻记下。
会议室里有人终于听懂了她的意思。
林知微不是在把大家往死里压,她是在给所有人重新定序。先交付,后报表。先真实,后好看。先让用户收到,才有资格让外面的人看到。否则,报表越漂亮,越说明底下已经空了。
就在这时,门外有人敲门。
前台推门进来,神色紧张:“林总,产业方的人到了,说想先看今天的项目报表和样板门店反馈。”
屋里空气一下紧了。
财务线的人本能地看向那几张已经做得很完整的图表,像是终于意识到,自己这次不是立了功,而是踩到了林知微最在意的边界上。报表线本该是服务交付的,现在它提前冲到了前面,甚至开始替交付说话,这对林知微来说,比延迟一单更危险。
她合上手里的文件,指尖在封面上停了一秒。
“让他们等十分钟。”
财务线的人脸色一变:“林总,这会不会太慢?对方已经到了。”
“就是要让他们等。”她说,“我昨天说过,窗口只赌这一支。今天这支要卖起来,就不能用错顺序去卖。”
她顿了顿,抬眼看向仓配和客服两边。
“你们现在去补两件事。第一,把缺卡那批物料重新发一版,今天中午前到门店。第二,把回访模板改掉,补上‘到货延迟’和‘物料缺失’两个字段,所有样板门店重新回填。”
仓配负责人立刻点头往外走,客服负责人也跟着起身。
财务线的人还坐着,脸色难看得厉害:“林总,那今天给产业方看的报表怎么办?”
林知微看着他,语气平静得近乎冷硬。
“给他们看真实的。”
“真实会不好看。”
“那就不好看。”她说,“不好看的真实,至少还能改。好看的假数据,一旦递出去,后面就是拿交付去补窟窿。那才是真正的慢死。”
她说完,把那几张报表重新摊开,拿起红笔,在总表最上方补了一行字。
先交付,后展示。
先真实,后扩盘。
写完,她才抬头。
“去吧。”她说,“今天让产业方看见的,不是我们有多会做表,是我们有多会把问题抓出来。报表线既然开始反咬交付,那就说明这条线已经长到了足够长。接下来不是遮,而是把它收回来,收回到真正能卖
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