。现在,一百人的团队,分了六个部门,每个部门又有两到三个小组。信息在传递过程中,经常出现失真和延误。有时候,古民在管理层会议上做出的决定,到了基层员工那里,已经被传得面目全非。
第二个挑战,是部门之间的协作问题。以前,团队小,大家有什么事,直接走到对方的工位前说一声就行了。现在,部门多了,壁垒也开始出现了。研发部门抱怨市场部门提出的需求不切实际,市场部门抱怨研发部门开发的进度太慢,企业服务部门抱怨产品部门不支持他们的工作,产品部门抱怨企业服务部门总是提出临时需求打乱他们的计划。古民花了很多时间在跨部门协调上,但效果并不理想。
第三个挑战,是企业文化的稀释。以前,六十多人的团队,大家都是跟着古民一路打拼过来的,对公司“社会企业”的定位有着高度的认同感。现在,四十名新员工中,有一部分人虽然认同公司的使命,但更多地是把它看作一份普通的工作——上班打卡,下班走人,对公司的事情缺乏主人翁意识。古民试图通过定期的全员会和团建活动来加强企业文化建设,但效果有限。
最让古民感到压力的,是来自老员工的反馈。
一天晚上,林知秋敲开了古民办公室的门。他坐下来,沉默了片刻,然后说:“古老师,我想跟你聊聊。”
古民放下手中的文件:“你说。”
林知秋犹豫了一下,然后开口:“最近,有几个老员工私下找我,说公司变大之后,感觉不一样了。以前,大家像一家人一样,有什么事一起扛。现在,部门多了,人也多了,感觉越来越像一个‘正常的公司’了。他们问我,公司是不是在慢慢偏离最初的使命?”
古民沉默了。他知道,林知秋说的,是事实。公司变大之后,确实出现了一些他不想看到的变化。但他也知道,这是任何组织在发展过程中都不可避免的阵痛。他不可能让公司永远停留在六十人的规模,那意味着他无法帮助更多的人。但他也不能让公司在扩张中迷失方向,那意味着他背叛了自己的初心。
“林哥,你说的问题,我都知道。”古民说,“我最近也在想,怎么才能在规模扩大的同时,保持公司的初心和文化。你有什么建议吗?”
林知秋想了想,说:“我觉得,有几个事情可以做。第一,建立更清晰的沟通机制。比如,每个月开一次全员会,我亲自向大家通报公司的最新情况和下一步的计划。第二,加强跨部门的交流和协作。比如,定期组织跨部门的项目组,让不同部
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