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第174章 百分之二十预算买点击

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¼Œ私下做了一些关于广告渠道后续用户质量的分析练习,有些发现不太明白,想请教一下。他展示了那个渠道质量四象限散点图,以及“低成本低质量”象限渠道的预算占比估算,但没有提及具体的代理公司名称,也弱化了“浪费”、“无效”等价值判断词汇,而是用“用户后续行为差异显著”、“不同渠道的长期价值可能被当期成本指标掩盖”等中性表述。

王磊仔细看了图表和数据,沉默了片刻。他没有表现出惊讶,更像是一种确认。“这部分数据,你自己看过就好,暂时不要写进任何正式报告,也不要和其他同事深入讨论。”他停顿了一下,看着古民,“你知道为什么这些渠道能长期存在吗?”

古民谨慎地回答:“因为核心考核是注册成本和注册量?这些渠道在这两个指标上表现好。”

“这是一方面。”王磊靠在椅背上,“另一方面,代理公司、媒体平台、甚至我们内部的一些团队,形成了一个利益闭环。代理公司靠‘量’拿服务费,媒体平台靠消耗赚广告费,我们的投放团队需要漂亮的数字去向上面要下一期预算,证明自己的价值。大家都有动力让‘消耗’和‘注册量’看起来漂亮。至于注册来的人到底是不是真人,真人会不会用,短期没那么重要,只要整体数据大盘在涨,留存率、LTV这些长期指标虽然有,但压力没那么直接,或者可以通过其他方式‘优化’。”

他点了点屏幕上“低成本低质量”的象限:“你算的这百分之二十,可能还是个保守估计。有些渠道的‘质量’问题更隐蔽,用户会装模作样活跃几天再消失。还有些,是代理公司和媒体平台‘合作’的结果,这里面的水很深。你能看到这个问题,并且用数据把它量化出来,这很好。但这不仅仅是数据分析问题,更是业务逻辑、绩效考核、甚至部门政治问题。”

“那…有什么办法可以改善吗?”古民问。

“改善?”王磊笑了笑,有些苦涩,“除非上面的考核导向彻底改变,从只盯着注册成本和新用户数,转向更综合的指标,比如有效用户成本、长期留存价值。或者,出现无法忽视的问题,比如因为低质流量太多,严重影响了整体用户体验,导致老用户流失,或者被竞争对手抓住把柄。又或者,像你这样,有人能用无可辩驳的数据,精确算出浪费了多少钱,以及这些浪费如何侵蚀了公司的长期利润。但后两者,都需要时机和…勇气。”

他看向古民:“你实习还有两个月。如果你有兴趣,可以继续深挖。但记住,只做分析,保存好数据和逻


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