方法，避免引发更大范围恐慌。”
“是，沈总。”人力资源副总裁立刻回应，两位业务总监也面色凝重地点头。
“**第三，** ”沈墨华最后看向战略部总监张仲礼和销售体系负责人。
“客户层面，**我亲自致电几位最重要的战略客户**董事长或CEO级别负责人。张总监，你协助准备简要的沟通口径和过渡期保障方案要点。”
他略微沉吟。
“沟通原则：**坦诚沟通**，不回避人事变动，但强调这是个别行为，不影响星宇的战略定力和履约能力。”
“**给出过渡期保障方案**：明确告知客户，我们将立即指定新的、同级别或更高级别的对接负责人；原有一切合**议条款不变，并承诺在过渡期内提供额外的质量与交付进度监控；对于正在洽谈或执行中的关键项目，可以酌情提供额外的短期价格或服务优惠作为诚意保障。”
“目的只有一个：消除他们的疑虑，稳住基本盘。其他重要客户，由销售体系负责人和各区域总监分级负责沟通，同样遵循坦诚、保障的原则。”
张仲礼微微颔首，苍老但依然锐利的眼中露出赞许：“思路清晰，我立刻准备。”
销售负责人也立刻应下：“明白，我们马上分层级落实沟通名单和方案。”
三条指令，条理分明，覆盖了法律威慑、内部稳定、外部信任三个最关键的战区，反应速度极快。
会议室里的高管们，仿佛找到了主心骨，凝重的气氛被一种紧张但有序的战时状态取代。
沈墨华环视一圈，最后补充，声音带着一丝冰冷的力度：“所有行动，注意保密和内控。我不希望看到因为应对危机而产生新的泄密或混乱。散会。”
会议结束，众人迅速离开，各自奔赴自己的“战场”。
星宇科技庞大的机器，在短暂的震颤后，开始按照新的指令高速运转起来。
尽管沈墨华的**应对迅速**且果断，但张凯叛逃事件带来的**短期业务冲击**，依然如同海啸后的余波，不可避免地显现出来。
最直接的体现是在供应链和生产环节。
由于张凯的突然离去，其原先直接管理的部分核心供应商接口人出现了短暂的对接混乱。
一些需要副总裁级别确认或协调的紧急订单、价格微调、技术规格变更确认，流程出现了阻滞。
尽管接手的副总监和经理们拼命补救，但沟通链条
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