王兴低头看着自己刚才画的那几个框。
夏冬接着拆解。
“你以为微博有流量,所以获客成本低。这个判断只对一半。微博确实能带来流量,可团购的核心成本不只在用户端,还在商家端、销售端、履约端、售后端。”
他伸出手指,一项一项往下数。
“第一,商家需要地推团队一家一家谈。餐饮、美容、娱乐,每个行业规则都不同。你得派人去谈折扣、结算、排期、核销、发票、退款。”
“第二,为了抢商家,平台会降低佣金。为了抢用户,平台会补贴。佣金降,补贴升,中间差额由公司承担。”
“第三,团购会制造短期客流。商家接不住,用户体验下降。服务变差,差评出现。差评会在哪里发?微博。你自己的用户会在你自己的平台骂你自己的团购。”
王兴嘴角抽了一下。
这句话杀伤力很足。
夏冬没停。
“第四,团购券卖出去之后,钱先到平台账上。听起来现金流好看,但退款、未消费、商家结算、用户投诉,全都在后面。财务报表一开始很漂亮,真正清算的时候,会发现很多数字都需要重新归位。”
“第五,一旦进入补贴竞争,停下来很难。你今天不补,用户去别家。你明天补回来,别家继续加。最后大家都知道亏钱,却没人敢先停。”
王兴握着茶杯,手指没动。
茶艺师进来换茶,不知道两人谈了什么,但是感觉突然觉得这包间的气压都低了。
她本来以为互联网大佬赚钱就是发个网站、搞点广告、用户哗哗来。
现在才发现,人家可能花钱的姿势也很复杂。
王兴缓缓开口:“可是 GrOUpOn 在美国……”
夏冬立刻接上:“美国验证的是模式存在需求,不能直接证明中国市场会繁荣。中国本地商家更分散,价格敏感度更高,创业团队更多,资本也会追热点。只要有人讲出一个‘本地生活入口’的故事,融资会很快。融资到手,第一件事就是抢市场。”
他看向王兴:“你现在的微博,最大的价值是用户关系、内容生态、公共讨论。你拿它去承接低价团购,短期收入可能会上升,长期风险会扩散到整个产品。”
王兴没有反驳。
夏冬语气加重:“微博现在还没到必须用高风险业务换收入的阶段。广告系统、品牌主页、自助投放、兴趣标签、效果追踪,这些都能继续
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