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419 慢递

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振奋。

这种时候,本该发表一番慷慨激昂的动员演讲,可惜吴铭没什麽口才,画不来饼,说完正事,定下明早五更集合,便给众人发放工钱,随後各自回家歇息不提。

翌日一早。

众人准时在吴记店门前集合,随吴掌柜经两界门穿行至新店的厨房。

「咦?」众庖厨环视着周遭熟悉的景象,皆是一怔,「这不是培训的场所麽?」

吴铭微微颔首:「培训的场所正是以此间为模本所造。」

一众服务员却是头一回来,看着宽敞明亮的现代厨房,惊叹之声此起彼伏。

两个时代的餐饮行业并无本质不同,最大的差异正在於服务员。

宋代的服务员以男性为主,因为这是个脑力活兼体力活,点菜时要牢牢记住每桌客人的需求,上菜时要往手臂上叠十几个盘子,每天跑进跑去,吆五喝六,就这样干六个时辰以上,一般人真干不下来。所以酒楼里的大伯工资通常都很高。

现代的服务员则以女性为主,一方面是因为女性更耐心更细致,另一方面,这行挣钱少,上限低,男性要养家,不可能以此为终生职业。

吴铭本着在哪儿做生意,就遵守当地习俗的原则,招募的服务员也多为年轻女性,但工资按宋代服务员的待遇算,反正他留着宋钱也没什麽用,没必要克扣这一星半点。

应聘时,这些年轻的小姑娘都以为是来当驻唱、陪酒之类,不仅模样端正,而且大多有些才艺。

得知是来当跑堂夥计,都大感意外,但没人打退堂鼓。

只要能留在吴记川饭,干什麽不成?

後来接受了培训,才发现和自己熟知的跑堂夥计不同。除了牢记菜单和熟练使用现代器具外,吴铭对她们只有一个要求:接待客人时要面带微笑。

这是理所应当的,酒楼里的驻唱、陪酒,哪个不是以笑侍人?客人酒兴上头了,趁机摸摸手、搂搂腰的也大有人在。

当有人提及这事,吴掌柜却一反常态的声色俱厉:「绝对不行!应避免和客人产生任何肢体接触,若有客人试图这样做,立刻告诉我。」

吴铭经营的是正经餐厅,不久前倒是有个搞古风擦边的饭店上了热搜,现在已经凉透了。

新店里配备了点餐系统,除手写外,也可扫码点餐,或用店里的点菜机点单,此外,空调、灯光、开瓶器等设备和器具,也都是培训的重点。

而只要掌握了这些,现代服务员的工作强度,相较宋


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