断克隆体的能量承受极限”“哪些区域的影维生物会释放高强度能量冲击”“克隆体受损后该如何及时处理”等。科普课堂采用直播的形式，玩家可以实时提问，心理专家和调查组的技术人员现场解答，消除玩家的认知误区，让玩家明白，虚拟战场的风险并非不可控，只要掌握正确的方法，就能有效应对。
比如有玩家提问：“是不是以后在虚拟战场中，只要遇到高强度的影维生物，就只能逃跑？”技术人员立刻解答：“并非如此，我们已经根据影维生物的能量特征，制定了针对性的应对策略，比如对于释放高强度能量冲击的影维领主，我们可以利用舰船的防御系统进行规避，同时联合多名玩家进行协同作战，分散影维领主的注意力，避免单个玩家的克隆体承受过多的能量冲击。而且核心玩家已经掌握了混沌气、圣光、地脉能量等多种克制影维生物的能力，只要合理运用，就能有效击败影维生物，保护自身安全。”
认知重塑让玩家们对虚拟战场的风险有了更清晰、更客观的认识，不少原本因恐惧而放弃登录的玩家，开始重新关注虚拟战场的动态，心中的侥幸虽已消失，但盲目的恐惧也得到了有效缓解。
心理干预的第二步，是情绪疏导。心理干预团队在终端上开通了24小时在线心理咨询通道，玩家可以通过文字、语音、视频等方式，与心理咨询师进行一对一的沟通，倾诉自己的恐惧、焦虑等情绪。心理咨询师根据玩家的具体情况，采用认知行为疗法、放松训练、情绪宣泄等专业的心理干预方法，帮助玩家缓解负面情绪。
比如有一名年轻的玩家，因亲眼目睹队友的克隆体被影维领主击杀，现实中出现了严重的创伤后应激障碍，每天晚上都会做噩梦，梦见自己被影维生物围攻，无法正常入睡。心理咨询师首先引导他进行情绪宣泄，让他将心中的恐惧和害怕尽情倾诉出来，然后教他进行深呼吸放松训练和渐进式肌肉放松训练，帮助他缓解身体的紧张状态，同时通过认知重构，让他明白，队友的牺牲并非他的过错，虚拟战场的战斗本身就存在风险，而队友的牺牲，是为了守护更多的人，我们能做的，不是沉浸在悲伤和恐惧中，而是继承队友的遗志，更加勇敢地战斗，不让队友的牺牲白费。
经过数次心理咨询，这名玩家的情绪逐渐稳定，能够正常入睡，也重新鼓起勇气登录虚拟战场，只是他不再像以前那样莽撞，而是学会了与队友协同作战，更加注重保护自己的克隆体。
除了一对一的心理咨询，心理干预团队还开设了线上情绪疏导小组
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